Apeh, NAV ügyfélszolgálat 2012 – hol és mikor?

NAV, Apeh címek, elérhetőségek alább. Benzinár, adósságok, feketelista, adóslista vagy nyomtatványok, minden, amit Ön kereshet.

Az egyre több feladatot kapó egykori APEH, NAV még mindig kevés ügyfelet szolgál ki, és mégis beléptetőrendszerek, kamerák hada védi éjjel-nappal :). Ügyfélfogadás kis intenzitással, a várakozási idők szépen lecsökkentek. Mit old meg a kirendeltség dolgozója pl.:

  • az adózók személyes tájékoztatása adó-, járulék- és illeték ügyekben
  • az adózók ingyenes nyomtatványokkal, kiadványokkal történő ellátása
  • adóazonosítóval kapcsolatos tevékenység (adatlapok átvétele, igazolás kiállítása)
  • adó- és járulék alanyok nyilvántartása, adatbejelentések, és adatmódosítók fogadása, adószám kiadása az „egyablakos” rendszeren kívüli adóalanyok részére
  • törzskivonat kiállítása
  • bevallások, egyéb beadványok átvétele
  • hibás bevallások, adatszolgáltatások ügyféllel történő javítása
  • ügyfelek bevallásokkal történő ellátása
  • adó-, jövedelem-, illetőség igazolások kiállítása
  • egyéb igazolások kiadása
  • bevallásokról másolat kiadása
  • folyószámlával kapcsolatos személyes tájékoztatás, egyeztetés
  • folyószámla kivonatok kiállítása
  • készpénz átutalási megbízások megszemélyesítése, kiadása
  • ügyfélkapu regisztráció létesítése (első ügyfélkapu)
  • bankkártyával történő befizetés teljesítése
  • Internetes munkaállomás használatának biztosítása

Régen Apeh ügyfélszolgálatra járni korábban rosszabb volt mint a foghúzás, mert nem csak a saját problémánk, hanem a társadalom és a bürokrácia terheit is magunkra vehettük egy időre. Adó, illeték, igazolási ügyeink elintézésében az ügyfélszolgálat használható elérhetőségei és a nyitvatartási, ügyfélfogadási munkaidő adatok ismeretével belevághatunk a papírtologatásba. Email, cím és telefon itt összegyűjtve, hogy kevesebb sorban állással jussunk a végére. Az hogy manapság az adók mértéke és az adóhivatalok nagysága az évszázadokkal ezelőtti szintnél is rosszabb talán jól mutatja, hogy még van hová fejlődni. Ügyfélfogadás 2010-ben alább, adóbevallások ideje most van, így ez a téma most több mint divatos.

– Az ügyfél tájékoztató telefonszámok sokszor megkímélnek az utazástól, így szerencsés esetben elérhetünk egy segíteni és kommunikálni jól tudó adóhivatali munkatársat.
Kék szám (mobilról is hívható): 06-40-42-42-42
Mobilhálózatokból: 06-20-33-95-888 vagy 06-30-33-95-888 vagy 06-70-33-95-888
Általános adó- és illetékjogi kérdésekben hívja a fenti számok valamelyikét!
Ügyfélkapuval kapcsolatos kérdések esetén a kormányzati kék szám a 189

– Fővárosi központi ügyfélszolgálatok és kirendeltségek nyitva tartása, idő hétköznap:
Hétfő: 8.15–18.00
Kedd: 8.15–12.00
Szerda: 8.15–16.00
Csütörtök: 8.15–12.00
Péntek: 8.15-12.00

Hétvégén zárva. A sorszám kiadás is sokszor limitált volt, így pénteken 10 után már semmit sem lehetett intézni, vidéken 11-kor zárnak sok helyen, ahol még az utolsó 10 percben is tudtak segíteni, mivel nem volt sorban állás, várakozási idő.

Fontos: Ha nem kapunk sorszámot vagy rossz napon érkezünk, akkor kellemetlen meglepetésben lehet részünk. A találékonyság vagy a protekció segíthet, de egyik se olyan megnyugtató, mint egy jól működő rendszert látni. A péntek ilyen szempontból a kiemelten fontos, kérdezzünk rá, hogy kit fogadnak.

– Fővárosi központi ügyfélszolgálatok
1096 Budapest, Vaskapu u. 33-35. Tel.: 06-1-299-4000
1139 Budapest, Petneházy u. 6-8. 06-1-412-7400
1144 Budapest, Gvadányi u. 69. 06-1-467-7100
1132 Budapest, Kresz Géza u. 15. 06-1-450-4000

Fővárosi kirendeltségek
1024 Budapest, Margit krt. 43-45. IV em. 6. Tel: 06-1-316-2622
1033 Budapest, Kaszásdülő u. 2. 06-1-368-2527
1041 Budapest, Deák F. u. 28. 06-1-390-4290
1051 Budapest, Hercegprímás u. 18. fsz 06-1-302-7913
1073 Budapest, Kertész u. 35. 06-1-431-9933
1156 Budapest, Száraznád u. 4-6. 06-1-417-0961
1173 Budapest, Pesti út 27. 06-1-256-2304
1181 Budapest, Üllői út 453. 06-1-290-9730
1221 Budapest, Kossuth L. u. 34. 06-1-229-3870

Pest megyei kirendeltségek nyitvatartása
Hétfő: 8.15–17.30
Kedd: 8.15–12.00
Szerda: 8.15–16.00
Csütörtök: 8.15–16.00
Péntek: Szünnap

Pest megyei kirendeltségek
2030 Érd, Budai u. 24. Tel: 06-23-362-916
2100 Gödöllő, Kossuth Lajos u. 74. 06-28-420-801
2300 Ráckeve, Kossuth Lajos u. 96. 06-24-485-416
2310 Szigetszentmiklós, Gyári út 12. 06-24-442-051
2370 Dabas, Szent István út 79. 06-29-360-050
2600 Vác, dr. Csányi László krt. 52. 06-27-316-935
2700 Cegléd, Dugonics u. 4. 06-53-500-193 v 06-53-500-194
2760 Nagykáta, Szabadság tér 16. 06-29-444-541

– Illetékügyek intézése, letölthető dokumentumok, nyomtatási és fénymásolási segédlet mellett.

Az ügyfélszolgálati munkát kevesektől szokták irigyelni, node akkor mi a helyzet a valójában sokkal fontosabb mégis oly hálátlannak tűnő adóellenőri állásokkal: www.apeh.hu/regiok/kozepmagyarorszag/kmo_allaspalyazatok/Ell_felhiv/Ell_felso/82_2010_71.html
A fenti linkről kiemelt részlet:
# Egyetemi vagy főiskolai szintű közgazdasági, pénzügyi-számviteli végzettség, adó, illeték, vám szakos végzettség;
# Eredményes közigazgatási versenyvizsga vagy a versenyvizsga alóli mentesség igazolása a 126/2009. (VI.15.) Kormányrendelet 21.§ (1) bekezdése vagy 23. § (3) bekezdése alapján (Bővebb tájékoztató: lásd Álláspályázatok/Cikkek/Tájékoztató a közigazgatási versenyvizsgáról címszó alatt)
– Optimistán tekintve én biztosan alkalmas vagyok a pozícióra, de realistán nézve a jelenlegi adó jogszabályok mellett erkölcstelennek érzem a dolgozó/teremtő embereket kioktatni/számon kérni.

Apeh üzemanyagár: www.apeh.hu/uzemanyag/uzemanyagarak.

– Vidéken Tatabányán, … találjuk az ügyfélszolgálatot.

Adó, illeték, orvosi ellátási (TB) stb. Apeh ügyeink elintézésében az ügyfélszolgálat használható elérhetőségei és a nyitvatartás, munkaidő. Email, cím és telefon itt összegyűjtve. Reklamáció egyre ritkábban adódik, fejlődik az informatikai rendszer lassanként, egyre kevesebb az elveszett pénz és adat.

Kapcsolódó címkék...

Kapcsolódó címkék...

Ezt mindenképpen olvasd el!

Autónyeremény betétkönyv, játék nyertesek

Autónyeremény betétkönyv a téma, a befektetéseinkre, játékainkra érdemes néha egy pillantást vetni. Az elmúlt évtizedek …

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük